Il Master dei Direttori del Personale per apprendere una Professione bellissima.
Dai Presidenti AIDP degli anni 2000 la proposta formativa più valida ed autorevole.
Prof. Mario D’Ambrosio – Direttore UMA e Master OGRU – 2 giugno 2022
La UniCamillus Management Academy ha scelto di aprire la sua Storia istituzionale con la sua prima proposta formativa dedicata all’ Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane, una Professione dal fascino profondo, capace di dare alla scelta lavorativa dei giovani un senso molto importante e caratterizzarla con un Impegno verso gli “Altri”.
Il Master Universitario che chiamiamo OGRU, Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane, voluto e progettato da ben tre Presidenti Nazionali dell’Associazione Italiana Direttori del Personale (AIDP nata nel 1960, cui aderiscono oltre 3500 associati su tutto il territorio nazionale divisi in 17 Gruppi Regionali) e la cui eccellenza è confermata dalla presenza nella Faculty di docenza di oltre trenta Direttori e Manager delle Risorse Umane delle più importanti aziende nazionali e multinazionali, apre le iscrizioni dal prossimo mese di luglio.
Le lezioni verranno avviate dal mese di novembre e dopo quasi 400 ore di aula, seminari, workshop, simulazioni, assesment ed outdoor training si concluderanno a maggio 2023 per dar luogo all’esperienza di stage aziendale e, molto molto probabilmente, con l’inserimento occupazionale in una prestigiosa Direzione del Personale.
Ad ottobre 2023 dopo la discussione del Project Work personale si terrà la Cerimonia di consegna dei Diplomi attestante il conseguimento del titolo legale e dei 60 CFU.
Mentre scrivo questo articolo sto guardando la trasmissione RAI sulla sfilata della Festa della Repubblica del 2 giugno, momento che fa parte della storia della mia famiglia e mia personale, ed insieme alle bellissime immagini dell’Altare della Patria e delle Frecce Tricolori ci sono interviste e riflessioni sulla situazione economica ed occupazionale che stanno vivendo l’Italia ed il Mondo nella Post-pandemia.
Ed è di immediata evidenza la drammatica emergenza che in questi anni difficili dovremo affrontare come Sistema Economico-Produttivo e le grandi problematiche che le Donne e gli Uomini della Direzione del Personale ed i Professionisti impegnati in questo settore sono chiamati e gestire quotidianamente per ottenere i risultati voluti.
Solo per segnalarne alcuni tra quelli richiamati dalle immagini televisive che vanno dalla Sicurezza del Lavoro alla carenza delle Competenze indispensabili per l’Innovazione Digitale (il grande Mismatch di cui il CNEL si sta occupando con forte determinazione), dal Costo del Lavoro debordante con un cuneo fiscale da ridurre alle nuove qualifiche dei nuovi “mestieri” da gestire (dai Riders ai Call Centers) dal disagio degli ambienti e climi lavorativi (è incredibile il fenomeno delle dimissioni senza nuova occupazione, la cosiddetta Big Reisignation) alla Responsabilità Sociale che oggi ricomprende tematiche altamente sensibili quali la Diversity e Inclusion, le Pari Opportunità, la Sostenibilità ecc…
Ecco quindi che comincia a delinearsi più distintamente la sostanza di Eccellenza di una Professione che ha la responsabilità di gestire le Organizzazioni e le Persone che ne fanno parte e che negli ultimi decenni è evoluta significativamente acquisendo nuove competenze e nuove aree di impegno operativo e conseguentemente sviluppando esigenze di conoscenze e preparazione prima non conosciute.
Insomma si tratta di un “Mestiere” che richiede preparazione, competenza e passione infinite e soprattutto grandissima Energia che deve essere trasmessa incessantemente ai propri collaboratori e deve contagiare tutte le Risorse Umane che dovranno sentirsi tutelate, protette, coinvolte nella Mission Organizzativa ma anche formate e allineate con fermezza al cosiddetto “Business” che possiamo in modo più omnicomprensivo definire la Ragione ed il Senso di esistere di ogni istituzione economica.
E si tratta di un Mestiere che vede crescere in modo esponenziale la sua componente Femminile che è, sempre più attratta, e sempre più consapevole della propria attitudine allo svolgimento del ruolo e dei compiti previsti dall’Area Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane. Tanto che nella Faculty del Master sono presenti più di trenta Manager Donna dei quali ben 10 Direttori del Personale di grandi Aziende nazionali e multinazionali. Insomma una professione sempre più aperta alle Donne sia come inserimento lavorativo sia in termini di sviluppo di carriera, e non risulta un “gender discriminatory compensation” da tenere in considerazione per questa scelta occupazionale di grande pregio.
E proprio questo “Mestiere” forse possiamo far risalire al nostro ispiratore vocazionale, almeno così vuole la leggenda storica, mi riferisco a San Camillo de Lellis che proprio per la gestione Organizzativa e del Personale dell’Ospedale San Giacomo degli Incurabili di Roma nel 1584 redasse le “Regole per ben Servire gli Infermi” che furono poi la base del trattato istitutivo dell’ordine dei Ministri degli Infermi da lui fondato nel 1591.
A Roma alla fine del ‘500 in generale la situazione degli Ospedali era veramente pessima dopo decenni di epidemie, ed ancora di più dopo il Sacco di Roma del 1527 ad opera dei Lanzichenecchi di Carlo V, tanto che veniva definita “abbominevole, svolto da diavolata gente anormale che per una parola di mala satisfazione ti piantano o ti rubbano” e gli infermieri in perenne ricambio erano mercenari poco formati e poco rispettosi degli infermi.
E proprio per ovviare a questa situazione insopportabile che San Camillo de Lellis, che era definito il Maestro di Casa dell’Ospedale San Giacomo di Roma, che oggi chiameremmo appunto il Direttore Organizzazione e Personale, decide che è necessario emanare le Regole per ben servire gli Infermi e per riformare la gestione degli Ospedali.
Insomma, le sue disposizioni contemplano i due aspetti fondamentali dell’Organizzazione della Compagnia e il Comportamento lavorativo di quelli che lui definisce i Servi degli Infermi (Medici, Infermieri ecc.).
Ecco perché San Camillo può essere definito l’originatore della bellissima Professione di Manager dell’Organizzazione e delle Risorse Umane e che possiamo riconoscere a pieno titolo, e grande autorevolezza, come illuminato precursore di tutti quelli che oggi dedicano la propria vita professionale alle Persone ed alle dinamiche lavorative.
E, direi, se dobbiamo rivolgerci ad un Santo Protettore di tutti noi che operiamo ed abbiamo operato per la valorizzazione e la felicità delle Risorse Umane rivolgiamoci a Lui che sicuramente saprà trasmetterci la giusta ispirazione e serenità, a prescindere.
Ed ecco che nel trattare di queste tematiche impegnative ed esaltanti al contempo ci si sente prendere da un’ondata di Nostalgia quale quella chiaramente descritta nel bellissimo, omonimo, film di Mario Martone che arriva a travolgere con inaspettata potenza il protagonista, interpretato da un sontuoso Pierfrancesco Favino, al ritorno dopo quarant’anni al Suo rione Sanità di Napoli fino a non lasciargli altra scelta dal restare.
E stavolta per sempre, con struggente amore e attrazione viscerale per le sue origini, i suoi Valori e le Persone del suo Mondo così come sarà inevitabilmente per tutti coloro che sceglieranno di dedicare la propria vita professionale alle Risorse Umane.
Ma adesso dopo alcune, comunque utili digressioni, torniamo al nostro Master OGRU che può essere fonte di ulteriori considerazioni soprattutto rivolte verso i possibili studenti interessati a svolgere la propria carriera professionale in questo ambito aziendale.
Una significativa particolarità “costituzionale” che rende molto affascinante questa Professione manageriale è sicuramente rappresentata dalla sua forte componente di conoscenza e impiego di molteplici discipline scientifiche e culturali tra loro integrate ed assolutamente interagenti.
Ecco, dunque, che per poter acquisire il ruolo di Manager delle Risorse Umane bisogna approfondire lo studio e l’agibilità pratica di ambiti tecnico-sociali quali Organizzazione Aziendale, Economia, Normativa del Lavoro e Previdenziale, Psicologia, Sociologia, Amministrazione Aziendale e del Personale, Sistemi Informativi e Cyber World, Responsabilità Sociale e Sicurezza del Lavoro, Diritto Internazionale, Scienze della Formazione e della Comunicazione ecc.
Tutto questo scenario culturale contraddistingue ed orienta la progettazione didattica del Master OGRU che, dopo aver dedicato l’apertura alla descrizione del percorso e del “Purpose” nonché al Patto Formativo che configura il grande obiettivo che dovrà essere conseguito con un impegno continuo e appassionato, attiverà innanzitutto la più utile socializzazione possibile tra i partecipanti attraverso una giornata di Outdoor Training completata da un divertente debriefing e dalla serata conviviale.
Si entra subito poi nel vivo delle lezioni che si svolgono da novembre 2022 a maggio 2023 attraverso sei Moduli specialistici tutti completati da un ampio ventaglio di Realtà Aziendali e Testimonianze volte a far vivere immediatamente agli studenti il clima operativo e la concretezza dell’apprendimento prodotto.
I Moduli previsti vanno: dall’Organizzazione e Direzione del Personale con i ruoli del Sistema Aperto e dei rapporti con gli Stakeholders nonché del Direttore RU e degli Attori Pubblici e Privati coinvolti; il secondo modulo è interamente dedicato ai principali processi gestionali quali Selezione, Formazione, Compensation, Valutazioni, Comunicazione e Sviluppo Organizzativo e delle Carriere; verranno poi trattate le tematiche ricomprese nella Normativa del Lavoro inclusa la contrattualistica e la risoluzione del Rapporto, lo Statuto dei Lavoratori e le Relazioni Sindacali con il Ruolo dell’Ispettorato del Lavoro; il quarto modulo è dedicato all’ Amministrazione ed alla Contabilità del Personale incluso il Budget ed il Costo del lavoro partendo dall’ applicazione del CCNL e dalla Lettera di Assunzione e proseguendo con le Assenze ed il Codice Disciplinare, completa il modulo la conoscenza degli istituti assistenziali e previdenziali; abbiamo poi l’ambito delle Sicurezze Aziendali che va dalla Sicurezza del Lavoro alla Privacy e dall’Auditing svolto dalla funzione del Risk Management anche in funzione della L. 231/2007 alla Cyber Security; il sesto modulo, infine, è interamente dedicato alle nuove frontiere della Professione del Manager RU ed alle trasformazioni di scenario e tratta di Innovazione Digitale e Leadership, di Diversity e gestione della mobilità internazionale, di Project Management e Data Analytics, di Pari Opportunità e di Work-life balance.
Come anticipato il Master si chiude con diversi seminari dedicati allo sviluppo delle soft skills personali quali la Comunicazione ed il Colloquio di Selezione, la stesura del CV ed il self-assesment con il Bilancio di Competenze. L’ambito dei Seminari ed il Master si chiudono con un secondo Outdoor Training dedicato all’Empowerment individuale seguito da Debriefing e serata conviviale.
Si apre, subito dopo, la fase degli Stage che si svolgeranno per almeno tre mesi, a partire da giugno 2023, in una delle realtà Aziendali, Consulenziali e Professionali che sono rappresentate dai docenti della Faculty del Master o nelle Aziende appartenenti ai mondi associativi vicini alla Management Academy di Unicamillus quali AIDDA; AIDP; AIOP; Federmanagement; Manageritalia; OMCEO ecc.
La Cerimonia di Consegna del Diploma Accademico è prevista per il mese di ottobre e farà seguito alla discussione del Project Work individuale o di gruppo che sarà mirato altresì a verificare l’apprendimento ottenuto dallo studente.
Non vi sono dubbi che al termine del proficuo percorso sopra descritto il cui svolgimento dovrà essere rigoroso e determinato saranno creati tutti i presupposti e le condizioni per un immediato inserimento lavorativo nella Direzione del Personale di importanti contesti aziendali.
A questo fine ed a corollario del messaggio motivazionale indispensabile per trasmettere la visione che deve accompagnare l’impegno vincente dello studente voglio riferirmi al pensiero del grande pedagogo e filosofo svizzero Johann Heinrich Pestalozzi che nella descrizione del suo Metodo Educativo pubblicato nel 1801 dichiara che ogni forma di Conoscenza formativa utile per la vita deve avvenire attraverso:
a. l’educazione della testa con lo sviluppo delle capacità cognitive;
b. del cuore cioè del sentimento e dei valori etici;
c. della mano cioè delle capacità pratiche e tecniche.
Prenderei in toto questo messaggio educativo e prescrittivo che ci arriva da una visione pre-industriale, ma illuminata, per farne lo slogan di base del Master OGRU che non può assolutamente prescindere dall’intreccio virtuoso di queste tre modalità che alla fine disegnano un percorso di apprendimento vincente.
A questa impostazione filosofica e scientifica unirei, come empito di entusiasmo e passione che deve sempre accompagnare la nostra interpretazione della vita e della responsabilità sociale personale, l’urlo di Arthur Rimbaud il poeta maledetto folgorante nella sua rivoluzione intellettuale che rovescia i canoni della tradizione dichiarando che l’artista deve superare la superficialità e le scontate tradizioni per trasformarsi in un “Ladro di Fuoco” per poter esprimere al meglio la sua personalità.
Insomma cari giovani studenti che volete fare della vostra vita quel sogno che avete nel cuore realizzando voi stessi e interpretando un ruolo sociale prezioso e gratificante diventate anche voi “ladri di fuoco” e mettete la vostra passione nel vostro percorso formativo e professionale e sicuramente nessuna sfida sarà impossibile e nessun traguardo vi sarà precluso.
Solo chi sente dentro di se’ il “Fuoco della Passione” avendo vissuto per anni ed in mille frangenti le frontiere della Direzione del Personale può trasmettere l’insegnamento giusto e profondo per poter vivere il ruolo di Manager HR.
Ecco perché questo è il Master dei Direttori del Personale per i propri allievi ed eredi.
Prof. Mario D’Ambrosio, Direttore UMA Unicamillus Magazine, pp. 37-42, I – 2021
